1998년에 설립된 (주)뉴큐 시스템은 컴퓨터 액세서리가 전무한 국내에서 'PC 오디오'라는 틈새제품으로 PC/오디오 퓨전형 시장을 개척하여 주목을 받고 있는 유망 벤처기업이다. 제품 디자인의 아웃소싱과 해외 수출에 힘입은 초기 성공에도 불구하고 틈새 시장에서 잠재수요층을 어떻게 고객으로 만들 것인지에 대하여 박사장은 심각하게 고민하고 있음을 알 수 있다. 본 사례를 통해 혁신제품을 개발한 한 벤처기업이 틈새시장을 키우기 위해 고민하고 있는 생생한 체험과 관련 이슈를 학습할 수 있다.