논문 초록
Research Article

글로벌 기업의 영어 공용화 정책을 통한 변화 관리 전략: LG전자 디지털 가전 사업본부 사례를 중심으로

오성호1 · 김보영2

1 서울과학종합대학원, 2 서울과학종합대학원대학교

발행: 2015년 1월 · 19권 3호 · pp. 1-34
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초록

최근 한국 기업들은 글로벌 시장 진출을 위해 개발도상국 중심 해외 직접투자를 통한 해외법인 설립을 강화하고 있다. 이러한 상황에서 진출 국가의 수가 많아짐에 따라 기업 내 사용 언어의 다양성이 증가되고 있으며, 특히 글로벌 기업으로의 성장으로 다국적 경영 차원에서 모국어인 한국어가 아닌 영어를 공용어로 사용해야 하는 현상이 이어지고 있다. 더욱이 본사와 해외법인간의 원활한 커뮤니케이션과 글로벌 조직 문화 정착이 글로벌 경영의 중요한 성공요인인 만큼 커뮤니케이션의 실제를 담당하는 기업 내 언어정책은 글로벌 경영에 있어 중요한 화두로 부각되고 있다. 이에 본 연구에서는 글로벌 기업으로 성장한 LG전자의 사례를 기반으로 국내 기업들의 글로벌 경영 성공을 위한 기업 내 영어공용화 정책의 구체적인 실행 전략을 제안하고자 했다. 적극적인 영어 공용화 정책 실현을 통해 효율적인 커뮤니케이션과 조직 문화 변화를 이끌어 낸 LG전자의 사례 분석을 통해 영어를 기반으로 한 글로벌 경영을 이끌어야 하는 국내 많은 기업들의 글로벌 전략 수립 및 변화 관리를 위한 기업 언어정책에 관한 다양한 시사점을 제시하고자 한다.
키워드: 기업언어정책영어공용화변화관리글로벌 기업