커머스21은 한국의 전자상거래 솔루션 시장을 석권하고 있는 이네트의 일본 현지법인이다. 1999년 12월 도쿄에 설립된 이래 일본의 B2C 전자상거래 솔루션 시장에서 돌풍을 일으키면서 1년만에 일본시장점유율 2위를 달리고 있다. 본 사례에서는 설립된 지 4년도 되지 않은 한국의 벤처중소기업이 일본 인터넷비즈니스 시장에 왜 진출하였고, 진출에 따르는 애로사항을 어떻게 해결하였는지를 살펴보고자 한다. 또한 일본시장에서 장기적인 성장기반을 확보하기 위해 어떠한 과제를 해결해야 하는지를 살펴보고자 한다.