본 연구는 탐색적 사례 연구를 통해 판매자회사의 고객을 위한 제품 개발의 솔류션 창출의 초기 활동으로 제품 사양 및 기능 탐색 및 확정을 하는 적극적 혁신 활동을 발견하였다. 이는 모기업-판매자회사-고객기업간의 양방향 기술 정보 교환 활동을 수행한다. 또한 판매자회사가 적극적 역할을 담당하게 된 계기를 마련한 프로젝트 사례에서 고객이 원하는 제품을 모기업이 개발할 수 있도록 모기업의 연구개발 조직을 대신하여 고객과의 긴밀한 기술 정보 교환 중심의 혁신 활동이었다. 이러한 활동은 솔류션 창출 초기 프로세스를 담당함을 보여주었고, 이 과정에서 고객기업과 기술 정보 교환 역할을 담당하여 모기업 연구개발 프로세스에서 보완적 역할을 하였다. 본 연구는 산업재 다국적기업의 글로벌 혁신 활동의 관리에서 있어서 모기업이 고객기업을 위한 솔류션 창출의 초기 프로세스 추진에 있어서 긴밀한 상호작용을 할 수 있는 여건이 되지 못할 경우, 솔류션 창출 초기 프로세스 추진을 판매자회사에 이양할 필요성을 제시한다.