Web 2.0이 등장하면서, 기업의 커뮤니케이션 능력과 정보 공유 그리고 창조력이 요구되고 있다. 많은 기업들이조직의 사회적 활동을 강화하기 위한 커뮤니케이션의 활성화 수단으로 기업 내 SNS(social networking service)를 활발히 적극적으로 도입하고 있는 단계이다. 그러나 사내 SNS 활용수준이 초기 단계이기 때문에 사내 SNS의역할과 활용 영역 및 효과를 검증하기에는 어려움이 있다. 그럼에도 불구하고 본 연구는 기업형 소셜 미디어인 사내SNS에 대한 이해를 통해서 향후 연구 방향과 활용하고자 하는 기업에 그 활용방안을 제시하고자 한다. 이를 위해사내 SNS 등장 배경과 필요성, 그 역할 및 기대효과, 한계점 등에 대하여 살펴보았다. 사내 SNS유형과 활용목적에따른 사내 SNS의 활용사례를 살펴봄으로써 기업 업무 환경에서 활용되는 기업형 사내 SNS에 대한 보다 전반적인이해와 향후 기업의 SNS 실행과 향후 방향을 제시하였다. 본 연구가 앞으로 사내 SNS의 발전 방향과 기대 효과에대한 연구를 촉진할 것으로 기대한다.