기업의 경쟁환경이 심화되면서, 제도적 측면에서 조직구조의 수평화와 팀제 도입의 확산에 기반한 팀단위 평가가 일반화 되는 추세이다. 하지만, 팀평가의 기저에는 무임승차자 문제(free rider problems)와 구성원의 공정성 인식의 문제를 내포하고 있다. 성과주의 인사제도(HR Practice)의 일환으로 시행되는 목표관리제도의 효과성 달성여부는, 기업구성원들에게 경쟁과 성과주의 문화를 확산시키는데 있다. 본 사례연구는 구성원의 동의(consensus)를 확보하고 성과주의 문화를 확산시키고자 하는 기업의 평가제도 변천과정을 담고 있다. 또한 팀단위 평가제도 구축과정을 통하여 톱니효과(ratchet effect) 및 역선택(adverse selection)방지를 위한 평가제도 개선과정을 포함하고 있다. 마지막으로, 팀단위 평가문제의 한계를 극복하여 구성원의 수용성을 제고하기 위해 고려하여야 할 이슈들을 제기하고 있다.