논문 초록
Research Article

HRD 프로그램 평가 결과 활용에 대한 이해관계자들의 주관적 인식 유형 분석 : HRD 담당자, 컨설턴트, 연구자를 중심으로

김대영1 · 이민영2

1 한국직업능력개발원, 2 대웅경영개발원

발행: 2015년 1월 · 19권 1호 · pp. 227-248
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초록

프로그램 평가의 궁극적 목적은 그 평가 결과를 활용하는 것이다. 그러나 HRD 분야에서는 프로그램 평가 결과 활용에 대한 논의가 아직까지 활발하게 이루어지지 않고 있다. 따라서 이 연구는 HRD 분야의 프로그램 평가가 제 기능을 수행할 수 있도록 하기 위한 기제로써 HRD 프로그램 평가 결과 활용에 관한 HRD 이해관계자들의 주관적 인식을 분석하였다. 31개의 Q 표본을 설계하고, 26명의 P 표본을 대상으로 Q 분류를 실시하였다. 분석 결과, HRD 프로그램 평가 결과 활용에 대한 HRD 이해관계자들의 인식 유형은 5개로 분류되었다. 각 유형의 대표 진술문과 각 유형이 다른 유형에 비해 더욱 중요 또는 중요하지 않다고 응답한 진술문들을 종합적으로 분석하여 각 유형을 다음과 같이 명명하였다. 제1유형은 “프로그램 개선 및 후속 HRD 활동 강조형”, 제2유형은 “프로그램 가치, 부서 성과 입증 및 후속 HRD 활동 강조형”, 제3유형은 “프로그램 개선, 개인 성과 및 프로그램 가치 입증 강조형”, 제4유형은 “프로그램 참가자 육성, 이해관계자 정보 제공 및 추후 평가 활동과의 연계 강조형”, 제5유형은 “프로그램 개선 강조형”이다. 이 연구의 결과는 HRD 프로그램 평가 결과가 다양한 방식으로 활용되며, 그 활용 행위에 대한 이해관계자들의 인식 유형도 다양함을 보여주고 있다. 이와 같은 연구 결과를 토대로 HRD 프로그램 평가 결과 활용에 대한 이 연구의 의의와 후속 연구를 위한 제언을 몇 가지 제시하였다.
키워드: HRD 프로그램 평가평가 결과 활용HRD 이해관계자Q 방법론