Research Article
이동통신 시장의 사업전략사례
연세대학교 경영학과 교수
발행: 1999년 5월 · 3권 1호 · pp. 149-186
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초록
이동통신은 국가기간시설로서의 공공성과, 생활영역의 광역화와 기술발전으로 인한 소비자들의 효익 추구라는 두가지 측면에서 최근 가장 각광받는 산업으로 부각되고 있다. 따라서 이 사례에서는 이동통신산업의 개념적 이해를 바탕으로 이동통신산업의 흐름을 탐지해내고, 실제로 우리의 이동통신기술 관련 기업들이 구체적으로 어떠한 전략으로 기업활동을 수행해내고 있는지를 파악하고자 한다. 또한 세계 이동통신산업의 정책적 동향과 수요형태 등을 파악하고 국내 이동통신시장의 경쟁관계를 살펴봄으로써 각 해당 기업들이 지향해야할 사업전략방향을 사례를 통하여 논의하고자 한다. 국내의 개별 이동통신 관련 기업들이 경쟁력 우위를 확보하기 위해서는 첫째, 가격 지향적 사고를 버리고 가치 지향적 사고를 통해서 소비자에게 최대의 만족과 가치를 부여할 수 있는 전략을 수립하고 둘째, 경쟁사업자나 관련사업자들간의 적절한 협력을 통해서 산업자원을 효율적으로 배분함으로써 경쟁의 효율성을 지향해야 할 것이며 셋째, 가격이나 서비스의 품질, 유통경로에 있어서도 마케팅의 기본적 틀이라고 할 수 있는 시장세분화(Segmentation), 목표시장선정(Targeting), Positioning에 의해서 마케팅 자원을 배분하고 세부 전략을 수립해야 할 것이며 넷째, 앞으로의 지구촌 시대를 맞이하기 위한 이동통신기술의 광역화를 추진함으로써 이동통신시장 개방에 따른 경쟁력 손실을 최소화하는 전략을 수립해야 할 것이다.
