논문 초록
Research Article

샤오미 창업자 레이쥔의 기업가정신과 경영전략의 특성에 관한 연구

김예원1 · 박희현2 · 문병준3

1 경희대학교 경영학과 박사과정, 2 제주한라대학교, 3 경희대학교

발행: 2019년 1월 · 23권 4호 · pp. 33-74

DOI: https://doi.org/http://dx.doi.org/10.17287/kbr.2019.23.4.33

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초록

본 연구는 중국의 IT기업인 샤오미(小米)의 창업자 레이쥔(雷軍)의 기업가정신과 샤오미의 경영전략에 관한 연구 이다. 기업가정신은 기업의 발전을 통해 사회를 발전시키고자 하는 책임감과 경영성과를 기업가 자신뿐만 아니라 사회 전체의 소비자와 조직 구성원이 함께 향유하고자 하는 사명감이라고 주장하는 레이쥔의 기업가정신은 창신, 도전정신으로 요약할 수 있다. 창신은 창조와 혁신을 의미하는 것으로 최고의 품질, 높은 가성비, 풍부한 제품 조 합, 비즈니스에서 인터넷 사유로 행해지는 온.오프라인에서의 소매, 중국인들의 자국 상품에 대한 인식의 변화 등 을 통해 구현되고 있으며, 도전정신은 투철한 사명감과 시대의 흐름을 정확히 판단할 수 있는 직관력을 갖고 실행 해 나가고 있다. 마케팅의 관점에서 분석한 레이쥔의 경영전략은 다음과 같다. 레이쥔의 경영전략의 핵심은 인터넷사유(互聯網思 維)로, 인터넷의 핵심을 집중(專注), 극치(极致), 입소문(口碑), 속도(快)라는 네 가지 개념으로 정리하고 이를 그의 경영에 접목하였다. 제품정책은 집중(專注)과 속도(快) 그리고 극치(极致), 가격정책은 침투가격전략(penetration pricing), 유통정책은 신소매 유통전략, 판매촉진정책은 과거에는 주로 온드미디어(owned media)와 언드미디어 (earned media) 그리고 현재는 페이드 미디어(paid media)를 혼용하여 활용하고 있다. 샤오미는 인터넷사유를 핵심으로 하는 경영전략을 통해 가격경쟁력과 품질경쟁력을 확보하였고, 이를 경쟁기업과의 차별화 전략에 유용한 도구로 사용하고 있다. 레이쥔의 기업가정신과 경영전략의 중심에는 경영효율의 극대화를 통해 가격과 품질이 좋고 소비자의 마음을 감동시키는 제품, 즉 가성비 높은 제품을 시장에 지속적으로 공급함으로써 소비자의 사회적 후생 (social welfare)을 증진시키고자 하는 ‘고객감동, 후한가격(感動人心.價格厚道)’이라는 경영철학이 있다. 레이쥔의 궁극적인 목표는 독자적인 모바일 운영체제인 미유아이(MIUI)를 통해 사용자 경험을 바탕으로 한 샤오미 생태계를 구축하는 것이다. 이를 위해 자체 운영체계인 미유아이를 기반으로 제품 라인을 확대하는 한편, 지속성장이 가능한 스타트업에 투자를 확대하여 생태계를 구축하고 있다. 본 연구는 샤오미의 경영전략과 이에 영향을 주고 있는 창업자 레이쥔의 기업가정신을 분석하여, 경쟁 관계에 있 는 우리 기업에 유용한 시사점을 제공한다.
키워드: 기업가정신샤오미인터넷사유혁신