논문 초록
Research Article

KAS 그룹의 양손잡이 전략: 다중 긴장과 리더십 기반의 실천적 조율

신하진1 · 양희동1

1 이화여자대학교 경영대학 경영학과

발행: 2026년 5월 · 30권 2호 · pp. 19-40

DOI: https://doi.org/10.17287/kbr.2026.30.2.19

본문 보기

초록

본 연구는 신흥시장 맥락에서 기업의 양손잡이 전략을 어떻게 구현되는지를 KAS Holdings Group 사례를 통해 분석한다. 기존 양손잡이 연구는 주로 탐색과 활용의 균형, 그리고 이를 가능하게 하는 구조적 분리나 맥락적 설계에 초점을 맞추어 왔다. 이에 비해 본 연구는 실제 기업의 성장 과정에서 양손잡이 전략이 탐색–활용의 학습 긴장에만 국한되지 않고, 지역적 활용–글로벌 연계의 공간적 긴장, 관련–비관련 다각화의 포트폴리오 긴장과 중첩되어 나타난다는 점에 주목한다. 심층 인터뷰, 내부 문서, 기업 활동 자료를 수집하였으며, 질적 내용 분석과 이론적 범주화를 결합하여 분석한 결과, KAS는 관련 다각화를 통해 안정적 운영 기반과 신뢰 자산을 축적하는 한편, POS/PG 결제 인프라, ESG 소재 개발, Pho 100과 같은 제한적 실험을 통해 미래 성장 옵션을 단계적으로 형성하였다. 또한 현지 인력 중심 운영과 교육 투자, 사회적 관계 형성을 통해 지역적 활용을 심화하는 동시에, 핵심 기준의 공유와 국가 간 학습 환류를 통해 글로벌 연계를 구축하였다. 특히 경영진은 ‘기준은 통합하고 실행은 분산한다’, ‘학습은 작게 시작해 크게 확장한다’, ‘현재를 더 단단하게 만들어 미래를 시험한다’는 실행 원칙을 바탕으로 다중 긴장을 반복 가능한 조율 규칙으로 전환하였다. 본 연구는 양손잡이 전략을 단일한 탐색–활용 긴장의 균형 문제에서 확장하여, 다중 긴장이 중첩되는 신흥시장 기업집단의 성장 맥락에서 리더십이 이를 실천적으로 조율하는 과정으로 재개념화하였다는 점에서 이론적 기여를 가진다. 또한 국제경영과 기업성장 논의를 양손잡이 연구와 연결함으로써, 양손잡이 논의를 공간적·포트폴리오 차원으로 확장한다.
키워드: 양손잡이 전략다중 긴장리더십신흥시장다각화국제경영