Research Article
유한킴벌리 신제품 개발활동의 진화: 팬티형 기저귀 제품개발을 중심으로
1 서울시립대학교, 2 서울대학교
발행: 2009년 1월 · 12권 3호 · pp. 183-206
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초록
본 연구는 경쟁력 있는 신제품 개발역량을 구축하기 위해 노력했던 유한 킴벌리 기저귀 사업 분야의 신제품 개발활동의 진화과정에 대해 조사하였다. 자원기반관점(resource-based view)을 이론적 바탕으로 본 연구에서는 당면한 상황(context) 속에서 기업이 보유하고 있는 자원과 역량을 활용하여 신제품 개발을 전개해나가는 과정에 대해 분석을 시도하였다. 구체적으로 유한 킴벌리의 팬티형 기저귀 제품 출시 활동을 1993부터 2005년까지 13년의 기간을 세 단계로 나누어, 각 단계별 특징을 분석하였고, 이를 통해 신제품 개발의 성공에 필요한 자원이나 역량의 개발과 활용을 중심으로 그 진화과정을 설명하였다. 사례 분석 결과, 유한 킴벌리는 신제품 개발의 성공을 위해 필요했던 마케팅 능력과 R&D 능력을 오랜 시간에 걸쳐 단계적으로 축적하는 과정에서 경쟁력 있는 신제품 개발 프로세스를 갖추게 된 것을 밝혀내었다. 아울러 기업 내부의 자원공유나 협업체제를 효과적으로 활용했으며, 변화하는 신제품 개발활동 속에서도 지켜졌던 명확한 시간기반 신제품 출시전략을 가지고 있었다.
