무한경쟁 시대를 맞이하여 신제품 개발의 중요성은 점점 높아지고 있지만, 신제품 개발 조직 및 마케팅 전략의 수립 체계가 잘 갖추어져 있지 못한 중소기업의 신제품 개발 및 마케팅 과정에 관한 연구는 많지 않다. 본 사례의 대상 기업인 와토스코리아는 1973년에 설립되어 세면기나 양변기 등에 들어가는 욕실 부속품을 생산하는 전문 기업으로서, 기존 제품의 국내 시장 성장 한계와 전방 산업인 건설 경기의 영향을 피해 회사가 한 단계 성장하기 위해서 소비재 시장 진출을 추진하고 있다. 본 사례는 와토스코리아가 개발한 신제품인 구강세정제품 '투스케어'의 개발 및 마케팅 계획 수립에 관한 교육용 사례로서, 대기업과 중소기업의 신제품 개발 프로세스의 차이, 신제품의 마케팅 전략 수립, 산업재 마케팅에서 소비재 마케팅으로의 전환 및 신제품 개발이 기업의 장기 전략에 미치는 영향 등을 논의하고 있다.