본 연구는 항만물류산업에서 중요한 비중을 차지하고 있는 항만용역업의 경영실태를 분석해 보고, 항만산업의 국제경쟁력을 확보하기 위해 필수조건인 양질의 항만용역 서비스가 지속적으로 제공되기 위해 항만용역업의 경영분석과 함께 경영합리화 방안을 제시하기 위해 수행되었다. 연구대상은 항만용역업 중 부산항에 기반을 둔 화물고정업체들이었으며, 경영분석 방법으로는 정량적 분석과 정성적 분석이 동시에 실시되었다. 항만용역업의 경영상 문제점으로는 먼저 정량적 분석결과 규모의 영세성, 수익성의 지속적인 하락, 낮은 매출채권회수율, 성장성의 급격한 하락 등을 들 수 있었으며, 정성적 분석결과로는 업체간에 만연되어 있는 가격덤핑행위, 경직된 노무공급체계, 선사와의 협상력 미비, 낮은 업계결속력 등이 지적되었다. 따라서 항만용역업의 경영합리화를 위해서는 다음과 같은 방안이 마련되어야 할 것으로 보인다. 첫째, 업체간 협업화나 M&A 등을 통해 기업규모를 확대하고, 수익성제고를 위한 방안이 강구되어야 하며, 매출액증대 노력을 통해 성장성을 회복하여야 한다. 둘째, 만연되어 있는 덤핑행위를 자제함으로써 건전한 가격경쟁질서를 회복해야 한다. 셋째, 비합리적인 현금흐름구조를 개선하고, 경직된 노무공급체계를 개선해야 하며, 업계리더십을 발휘하여 선사와의 협상력을 강화해 나가야 한다.