논문 PDF
Research Article

프로미스 기반 모델을 활용한 소셜 CRM의 다음 단계

Karol Jacewicz1 · 조준서2

1 한국외국어대학교 대학원 경영학석사, 2 한국외국어대학교 경영학부 교수

발행: 2015년 2월 · Vol. 19 No. 1 · pp. 249-280

DOI: https://doi.org/10.17287/kbr.2015.19.1.249

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